Теперь новые отзывы будут влиять на общую оценку товара больше, чем старые. Спустя три месяца с момента публикации, отзыв ежедневно будет становиться всё менее значимым и его влияние на рейтинг товара будет снижаться.

При этом 15 наиболее новых отзывов всегда будут влиять на рейтинг сильнее прочих. Нововведение позволит поддерживать актуальные оценки ассортимента.

Чтобы увидеть подробную формулу расчёта рейтинга, нужно выбрать отчёт «Оценка товара» и нажать на кнопку «Об отчёте»

Развиваясь параллельно, крупные маркетплейсы то и дело подглядывают друг у друга разные фишки. Привычный селлерам на Ozon rich-контент скоро станет доступен и в карточках Wildberries.

Учитывая, что на первое впечатление у товара есть всего несколько секунд, возможность использовать рич-контент весьма кстати. Он дает больше информации о товаре в удобной форме, делает товар более заметным, влияет на эмоции покупателей и в перспективе снижает процент невыкупов и возвратов.

Маркетплейс подчеркивает несколько важных моментов:
• рич-контент не будет влиять на рейтинг карточки товара;
• он не заменит описание товара, которое останется на прежнем месте и никак не будет связано с рич-контентом;
• никакой подготовки содержимого для поисковых роботов не требуется.

В последнее время стала очень распространена такая ситуация. Злоумышленники взламывают личный кабинет селлера на Вайлдберриз и размещают от его имени заказы на дорогостоящие товары, которые он обычно вообще не продаёт. Например, селлер обычно торгует на Вайлдберриз канцелярскими товарами, а после взлома личного кабинета ему добавляют карточки дорогих телевизоров, мобильных телефонов, моторов для лодок (из реального кейса). Причем, чтобы стимулировать заказы, цены ставят на эти товары ниже рыночных.

Изменения незначительные, скорее косметические. Но хотел бы обратить внимание на 2 момента:

1) Текст новости подозрительно стал похож на то, каким образом Ozon сообщает о своих нововведениях, к примеру: "На самом деле такие штрафы уже перестали начислять, теперь закрепим это и в оферте", или "Уже сообщали вам об этом в новостях - теперь закрепим и в оферте". Ранее WB не использовал такую подачу в новостях. Неужели WB переманил копирайтера из Ozon🤔

2) Выделил красным. Интересное кино, что в оферте, которая вступит в силу со 2 ноября пункт начал действовать с сентября.🤷 Мне кажется, что только на российских маркетплейсах такое возможно.

Поставщики Wildberries снова посетили московский офис компании. На этот раз поводом послужили многомиллионные штрафы, начисленные селлерам. 
 
Поставщики возмущены огромными размерами удержаний, ведь они составляют от нескольких тысяч до 15 млн рублей. Штрафы были начислены после взлома личных кабинетов. В результате которых, мошенниками были созданы сотни несуществующих товаров по нереально низким ценам. Кроме того, завладев аккаунтами, злоумышленники снижали цены в несколько раз на дорогие товары из ассортимента продавцов. В результате таких действий пострадавшие продавцы вынуждены были отменять заказы, так как просто не могли отправить несуществующий товар, за что и получили штрафы. 

Wildberries в тестовом режиме запустил новый функционал - "Индекс цен". 
 
Проверить, вошли ли вы в тестовую группу, можно, нажав на "колокольчик". Если сообщение есть, вы "в игре". Если оповещение от WB отсутствует, значит для вас индекс цены пока не влияет на позицию товара в выдаче. 
 
Индекс цен будет рассчитывается автоматически. Механизм расчета следующий: стоимость товара, размещенного на WB, которую видит покупатель (с учетом всех скидок) алгоритм сравнит с ценой таких же товаров на разных площадках. 
 
Далее товар получит одну из оценок: 
- "Выгодно" - товар стоит столько же или дешевле, чем на других площадках; 
- "Оптимально" - значит, что на WB товар продается дороже, чем на других площадках, но разница в цене составляет не более 3%; 
- "Дорого" - товар на WB стОит дороже более, чем на 3%. 
 
Товары с выгодной ценой Wildberries будет продвигать в поиске и каталоге до 10%. Чем ниже цена товара по сравнению с другими ценами на этот же товар на других площадках, тем больше будет процент влияния индекса. 
 
Отчеты по товарам с индексом цен можно сформировать и скачать в разделе "Индекс цен", который расположен во вкладке "Цены и скидки" личного кабинета продавца. В настоящее время отчеты доступны только продавцам из тестовой группы. 
 
Среди наших подписчиков есть "счастливчики", вошедшие в тестовую группу? Какой у вас индекс на текущий момент?